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Synway

Gateway DINSTAR 16 Canales GSM 4G/3G Synway

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Lo que tenés que saber de este producto

El Gateway 4G DINSTAR UC2000-VF-16T es la herramienta definitiva para empresas que dependen de un alto volumen de comunicaciones. Diseñado específicamente para Call Centers, Contact Centers y grandes corporaciones, este gateway multi-canal ofrece una solución robusta, eficiente y escalable para gestionar llamadas a través de redes móviles

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Lo que tenés que saber de este producto

El Gateway 4G DINSTAR UC2000-VF-16T es la herramienta definitiva para empresas que dependen de un alto volumen de comunicaciones. Diseñado específicamente para Call Centers, Contact Centers y grandes corporaciones, este gateway multi-canal ofrece una solución robusta, eficiente y escalable para gestionar llamadas a través de redes móviles

Características del producto

Características principales

SKU
UC2000-VF-16T
Marca
Synway

Otras características

Peso
5,14 kg
Dimensiones
10 × 35 × 63 cm

Imágenes del producto

Descripción

Acerca de Gateway DINSTAR 16 Canales GSM 4G/3G Synway

El Gateway 4G DINSTAR UC2000-VF-16T es la herramienta definitiva para empresas que dependen de un alto volumen de comunicaciones. Diseñado específicamente para Call Centers, Contact Centers y grandes corporaciones, este gateway multi-canal ofrece una solución robusta, eficiente y escalable para gestionar llamadas a través de redes móviles 4G.

Con 16 canales 4G simultáneos, permite realizar múltiples llamadas a la vez, asegurando que su equipo de ventas, soporte o atención al cliente nunca se quede sin líneas disponibles. Optimice el costo de sus llamadas, especialmente cuando trabaja con múltiples operadoras móviles, permitiéndole aprovechar las mejores tarifas y aumentar la eficiencia operativa.

Principales Ventajas para su Empresa:

Conectividad 4G LTE: Acceso a redes de alta velocidad para garantizar calidad de voz superior y estabilidad en cada llamada, incluso en zonas con infraestructura de telecomunicaciones limitada.

16 Canales de Llamadas Simultáneas: Ideal para operaciones de gran escala que requieren un flujo continuo de comunicaciones.

Ahorro en Costos de Telefonía: Al integrarse con su PBX IP, este gateway le permitirá reducir costos operativos aprovechando las tarifas más económicas de operadores móviles.

Compatibilidad Total con Centrales IP: Integración sin problemas con sistemas IP-PBX, como Asterisk, 3CX, FreePBX y otros, facilitando la implementación sin complicaciones.

Alta Escalabilidad: Diseñado para crecer con su negocio, puede agregar más gateways a medida que aumentan sus necesidades de comunicación.

Funcionalidades Avanzadas: Soporta SMS y USSD, ideal para la gestión de marketing y monitoreo de líneas móviles.

El DINSTAR UC2000-VF-16T no solo es una solución poderosa para empresas que realizan muchas llamadas, sino que también ofrece seguridad y confiabilidad, características cruciales en entornos de alto rendimiento.

Maximice la eficiencia de su Call Center o Contact Center con esta solución robusta y rentable, preparada para satisfacer las demandas de comunicación más exigentes.

SOMOS LOS REPRESENTANTES OFICIALES DE DINSTAR EN ARGENTINA, TODOS NUESTROS EQUIPOS CUENTA CON GARANTIA DE FABRICA DE 1 AÑO, SOPORTE TECNICO CON INGENIEROS DE DINSTAR Y ACTUALIZACIONES DE FIRMWARE MAS RECIENTES.

*Especificaciones:*

Canales: 16 canales 4G LTE Soporte VoLTE: Voz sobre LTE Bandas LTE: B1, B2, B3, B4, B5, B7, B8, B28 Envío y Recepción de SMS: API de SMS disponible

Procesamiento de Voz:

Protocolo: SIP v2.0, RFC3261 Códecs: ley G.711A / U, G.723.1, G.729A / B Supresión de silencio, CNG, VAD, cancelación de eco (G.168 con hasta 128 ms) Soporte para DTMF: RFC2833, SIP Info Generación de tono de progreso de llamada, control de ganancia programable

Móvil:

Interfaz SIM: 1.8v, 3.0v Codificación de USSD: Unicode / ASCII API para SMS, inversión de polaridad, modificación de PIN Soporte para CID / CLIR, SMS a correo electrónico, llamada en espera/devolución de llamada, desvío de llamadas Codificación de audio GSM: HR, FR, EFR, AMR_FR, AMR_HR

Red:

IP estático, cliente DHCP, PPPoE Protocolos de red: TCP / UDP, TFTP, FTP, RTP / RTCP, SSH, ARP, RARP, ICMP Ping, NTP, http, DNS Solicitud ARP estática/dinámica

Mantenimiento:

Configuración web / Telnet, backup/restauración de configuración Actualización de firmware por http/TFTP, restablecimiento de fábrica CDR: 10,000 líneas de almacenamiento local Syslog/Filelog, Ping y Tracert, estadísticas de tráfico TCP/UDP/RTP, estadísticas de llamadas VoIP y PSTN, diagnóstico por voz con bucle invertido, pruebas de red GSM, personalización de IVR, aprovisionamiento automático, captura SIP/RTP/PCM

Interfaz Física:

Canales Móviles: 16 canales Conectores de Antenas: SMA Interfaces Ethernet: 2 * 10/100 Base-T, RJ45 Indicadores LED: Potencia, RUN, intensidad de señal Consola: 1 * RS232 115200bps

Condiciones Ambientales:

Fuente de alimentación: 100-240V, 50-60Hz Consumo de energía: 68W Dimensiones: 440 × 270 × 75 mm

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Procedimiento para gestionar una garantía

Para iniciar una gestión, el Usuario podrá contactar a AMMAZY mediante:

AMMAZY podrá solicitar información razonable que permita identificar la compra y diagnosticar el inconveniente, como número de pedido, factura, modelo, número de serie, descripción de la falla y, cuando resulte útil, fotografías o videos. La compra podrá acreditarse mediante factura, comprobante, número de pedido u otro medio idóneo que permita identificar la operación. El producto podrá ser sometido a una evaluación técnica para determinar la causa de la falla y la cobertura correspondiente.

Daños no atribuibles a defectos del producto

La garantía no comprenderá daños cuya causa se determine técnicamente como ajena a defectos o vicios cubiertos legalmente, tales como, cuando corresponda:

  • uso contrario a las instrucciones esenciales del fabricante;
  • golpes, caídas o daños accidentales producidos con posterioridad a la entrega;
  • ingreso de líquidos cuando el producto no esté diseñado para dicha exposición;
  • modificaciones o intervenciones no autorizadas que sean causa del desperfecto;
  • utilización fuera de las condiciones técnicas especificadas;
  • daños eléctricos externos cuando se determine que fueron la causa del desperfecto;
  • desgaste normal derivado de la naturaleza y uso razonable de componentes consumibles.

La existencia de alguna de estas circunstancias deberá analizarse en relación con la falla concreta y no implicará automáticamente la pérdida de todo derecho de garantía respecto de defectos independientes.

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