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OpenVox

Gateway 4G/3G GSM OpenVox 16 Canales

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Lo que tenés que saber de este producto

Gateway celular de 16 canales para integrar redes moviles 4G/LTE (con fallback 3G/2G segun modulo) con tu IP-PBX/discador via SIP o IAX2. Pensado para PYMEs y call/contact centers que requieren multiples llamadas moviles en paralelo, ruteo flexible y controles operativos como Random Call Interval y Call Duration Limitation. Incluye VPN…

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Lo que tenés que saber de este producto

Gateway celular de 16 canales para integrar redes moviles 4G/LTE (con fallback 3G/2G segun modulo) con tu IP-PBX/discador via SIP o IAX2. Pensado para PYMEs y call/contact centers que requieren multiples llamadas moviles en paralelo, ruteo flexible y controles operativos como Random Call Interval y Call Duration Limitation. Incluye VPN…

Características del producto

Características principales

SKU
SWG-3016L

Otras características

Marca
OpenVox

Imágenes del producto

Descripción

Acerca de Gateway 4G/3G GSM OpenVox 16 Canales

Gateway celular de 16 canales para integrar redes moviles 4G/LTE (con fallback 3G/2G segun modulo) con tu IP-PBX/discador via SIP o IAX2. Pensado para PYMEs y call/contact centers que requieren multiples llamadas moviles en paralelo, ruteo flexible y controles operativos como Random Call Interval y Call Duration Limitation. Incluye VPN (OpenVPN/PPTP/L2TP/N2N), firewall y GUI web simple.

  • 16 puertos moviles Wireless a IP en un solo equipo, con SIM hot-swap.
  • Protocolos SIP/IAX2, DTMF in-band/RFC2833/SIP INFO; cliente y servidor SIP.
  • Ruteo flexible + Random Call Interval + Call Duration Limitation para campañas estables.
  • Codecs: G.711 A/u, G.722, G.726, G.729, GSM (voz clara/HD).
  • Red: 1x WAN + 1x LAN 10/100, VPN (OpenVPN/PPTP/L2TP/N2N), firewall, SSH/https.

Contenido

  • 1x OpenVox SWG-3016L (16 canales)
  • Antenas y accesorios estandar
  • Fuente de alimentacion y guia de inicio

Aplicaciones Frecuentes

  • Campañas salientes (ventas, cobranzas, recordatorios) con 16 lineas en paralelo.
  • Respaldo movil cuando el troncal SIP o la RTB se cae (continuidad operativa).
  • Multi-operador con reglas por horario/operador y ruteo flexible.

Especificaciones Tecnicas

  • Celular: 16 canales. Variante L (LTE) con bandas para Latinoamerica: LTE FDD B1/B2/B3/B4/B5/B7/B8/B28, LTE TDD B40; WCDMA B1/B2/B4/B5/B8; GSM B2/B3/B5/B8. SIM hot-swap.
  • VoIP: SIP v2.0/IAX2 (RFC3261); DTMF RFC2833/In-band/SIP INFO; opera como cliente y servidor.
  • Red/VPN: IPv4, DHCP, DNS, NTP, http/https, SSH; OpenVPN/PPTP/L2TP/N2N; ping y traceroute; firewall.
  • Gestion: GUI web/SSH, backup/restore, multi-idioma, firmware update por web, CDR y logs detallados.
  • Puertos/Fisico: 1x LAN 10/100 + 1x WAN 10/100; USB Micro-B (almacenamiento); 440x45x220 mm; 25 W; 0 a 45 C, HR 10 a 90 %.
  • Funciones de SMS/USSD y APIs disponibles; su uso efectivo depende del operador movil y la region.

Preguntas Frecuentes

  • Se integra con mi PBX o discador?

Si. Opera como troncal SIP/IAX2 y funciona con Asterisk, 3CX, FreePBX, FreeSWITCH, entre otros.

  • Cuantas llamadas simultaneas soporta?

Hasta 16 (una por canal). Si tu operacion crece, existe la serie de 32 canales.

  • Necesito Internet?

No para llamadas movil a IP dentro de tu LAN. Si, si tu PBX o troncales estan en otra sede o en la nube.

  • Como ayuda a controlar costos y estabilidad?

Con ruteo flexible, Random Call Interval y limites de duracion por canal para evitar excedentes y mejorar tasas de conexion.

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Procedimiento para gestionar una garantía

Para iniciar una gestión, el Usuario podrá contactar a AMMAZY mediante:

AMMAZY podrá solicitar información razonable que permita identificar la compra y diagnosticar el inconveniente, como número de pedido, factura, modelo, número de serie, descripción de la falla y, cuando resulte útil, fotografías o videos. La compra podrá acreditarse mediante factura, comprobante, número de pedido u otro medio idóneo que permita identificar la operación. El producto podrá ser sometido a una evaluación técnica para determinar la causa de la falla y la cobertura correspondiente.

Daños no atribuibles a defectos del producto

La garantía no comprenderá daños cuya causa se determine técnicamente como ajena a defectos o vicios cubiertos legalmente, tales como, cuando corresponda:

  • uso contrario a las instrucciones esenciales del fabricante;
  • golpes, caídas o daños accidentales producidos con posterioridad a la entrega;
  • ingreso de líquidos cuando el producto no esté diseñado para dicha exposición;
  • modificaciones o intervenciones no autorizadas que sean causa del desperfecto;
  • utilización fuera de las condiciones técnicas especificadas;
  • daños eléctricos externos cuando se determine que fueron la causa del desperfecto;
  • desgaste normal derivado de la naturaleza y uso razonable de componentes consumibles.

La existencia de alguna de estas circunstancias deberá analizarse en relación con la falla concreta y no implicará automáticamente la pérdida de todo derecho de garantía respecto de defectos independientes.

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